Условия предоставления услуг
Условия предоставления услуг
Регистрация Клиента в учетной системе на веб-сервере Гроссхостинга означает полное согласие с нижеприведёнными правилами и условиями. Вы также понимаете и соглашаетесь с тем, что Вашей обязанностью является защита всей информации, которую Вы делаете доступной для широкой интернет общественности и несете ответственность за обнародование персональных данных, которые могут привести к мошенничеству и злоупотреблениям.
1. ПРИНЯТИЕ УСЛОВИЙ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
1.1 Клиент заявляет и гарантирует, что, если он действует в качестве физического (частного) лица, то он старше 18 лет и юридически правомочен во всех отношениях, или, если Клиент действует от лица общества с ограниченной ответственностью, партнерства или другого надлежащим образом оформленного юридического лица, обладает всеми юридическими полномочиями, чтобы принять и соблюдать настоящие Условия. Кроме того, Клиент заявляет и гарантирует, что вся информация, предоставленная Клиентом Гроссхотингу, была и остается полной, точной, а также соглашается с необходимостью обновлять такую информацию, чтобы поддерживать ее полной, точной и актуальной.
1.2 Гроссхостинг стремиться предоставлять быстрый, надежный и качественный хостинг каждому из своих клиентов. Однако из-за меняющихся технологий, изменения законодательства, индивидуальных потребностей наших Клиентов, Гроссхостинг оставляет за собой право по-собственному усмотрению изменять, добавлять и удалять всю или какую-либо часть настоящих Условий в любое время без уведомления Клиента.
1.3 Клиенты могут просматривать актуальную версию настоящих Условий на странице www.grosshosting.com/ru/terms.html. Любое использование услуг Клиентом, после изменений, дополнений или удалений в настоящих Условиях, размещенных на сайте Grosshosting.com, должно означать согласие Клиента со всеми такими изменениями, дополнениями или удалениями. Если Клиент не согласен на любые такие изменения в настоящих Условиях, процедура закрытия аккаунта описана в п.3 настоящих Условий.
1.4 Однако, несмотря на право изменять настоящие Условия без предварительного уведомления, Гроссхостинг, в качестве жеста вежливости, уведомит Клиента об изменениях Условий в семидневный срок, если это может оказать существенное неблагоприятное влияние на пользование услугами.
1.5 Если Клиент регистрирует новое доменное имя через Гроссхостинг, или использует или передает ранее зарегистрированное доменное имя в связи с использованием Клиентом услуг Гроссхостинга, Клиент признает и соглашается использовать доменное имя как объект политики Интернет корпорации по присвоению имен и номеров (“ICANN”) и правилами, находящимися по адресу http://www.icann.org/en/registrars/registrant-rights-responsibilities-en.htm.
2. ОПЛАТА
2.1 Срок оказания услуг. Срок подписки Клиента на оказание услуги начинается с момента регистрации Клиента в учетной системе на веб-сервере Гроссхостинга и заканчивается согласно п. 3.1.
2.2 Оплата. Клиент обязуется оплатить все действующие сборы за услуги на момент регистрации и/или пролонгации, в соответствии с настоящими Условиями. Клиент соглашается с тем, чтобы обновлять и сохранять текущую биллинговую информацию, электронную почту и другую контактную информацию. Ответственностью Клиента является что бы предоставленная информация была полной, точной и актуальной для предоставления непрерывности услуг. Гроссхостинг может использовать мерчант айдейт сервис для получения обновленной информации о платежах от участвующих провайдеров. Подробно о способах оплаты см.
2.3 Услуги оплачиваются Клиентом из своей биллинговой панели. Все услуги предоставляются на условиях 100% предоплаты. Тестовый период не предоставляется.
3. ОТКАЗ ОТ УСЛУГИ — ВОЗВРАТ ДЕНЕГ
3.1 Аннулирование услуги и возврат денег. Гроссхостинг предосталяет 30-ти дневную гарантию возврата денег за хостинг при регистрации нового аккаунта, при соблюдении следующих условий:
а) Невозмещаемые сборы: сборы, оплачиваемые Клиентом в связи с приобретением SSL сертификатов, доменных имен и пр., не возвращаются, равно как и комиссия за электронный платеж ($10.00 или меньше).
b) Аннулирование услуги в течение первых 3-х дней после регистрации. В случае если Клиент отменяет услугу в течение 3-х календарных дней с момента регистрации, Клиент получит полный возврат всех сборов, выплачиваемых в связи с регистрацией, за исключением любых невозмещаемых сборов, предусмотренных п. 3.1(А). Клиент имеет возможность, но не обязательство, сохранить право собственности и контроль над доменом, зарегистрированным с помощью промопредложения «Доменное имя в подарок» при первой регистрации; в этом случае из возвращаемого сбора будет вычтена стоимость каждого доменного имени.
c) Аннулирование услуги после 3-х дней и до 30 дней. В случае если Клиент отменяет услугу по истечении 3-х календарных дней, но до истечения 30-ти календарных дней, Клиент получит возврат всех сборов, выплачиваемых в связи с регистрацией, за исключением любых невозмещаемых сборов, предусмотренных п. 3.1(А), соблюдая следующие дополнительные условия:
1) бесплатные доменные имена: если Клиент регистрирует доменное имя согласно промопредложению «Доменное имя в подарок» при первой регистрации, из возвращаемого сбора будет вычтена стоимость каждого доменного имени. Клиент сохраняет полное владение и контроль над такими доменными именами.
d) Аннулирование услуги через 30 дней. Клиент может аннулировать услугу в любое время, до или после автоматического обновления счета. Клиент получит пропорциональное возмещение (кроме любых невозмещаемых сборов, предусмотренных п.3.1(А), а также платы за установку, если таковая имелась), уменьшенное на стоимость каждого доменного имени, зарегистрированного с помощью промопредложения «Доменное имя в подарок».
e) Уведомление об аннулировании услуги. Клиент обязуется направлять все запросы на аннулирование услуги в системе Гроссхостинг по электронной почте на адрес sales@grosshosting.com.
4. ПРАВО СОБСТВЕННОСТИ
Данные Условия не дают Клиенту никаких прав на интеллектуальную собственность Гроссхостинга или технологии. Гроссхостинг и Клиент согласны с тем, что ни один из них не будет, прямо или косвенно, осуществлять обратный инжиниринг, декомпилировать объектный код, ни иным образом пытаться получить исходный код или коммерческую тайну другой стороны.
5. БЕЗОПАСНОСТЬ И СОБСТВЕННОСТЬ
5.1 Безопасность сайта. Гроссхостинг использует современные средства безопасности для предоставления услуг. Несмотря на вышесказанное, исключительной обязанностью Клиента является сохранение и контроль за паролями к веб-сайту(ам). Клиент несет ответственность за все действия, которые происходят в связи с использованием Клиентом имени и пароля аккаунта, доменного имени сайта; также как и за любые скрипты и программы, которые были добавлены Клиентом под своим аккаунтом или авторизованными пользователями клиента. Клиент обязуется незамедлительно уведомить Гроссхостинг о любом несанкционированном использовании Сервиса или любых других нарушениях безопасности. Гроссхостинг не несет ответственности за невозможность доступа к Сервису по вине третьих лиц; за убытки и ущерб, вызванный несоблюдением Клиентов обязательств по обеспечению безопасности, а также вызванных любым лицом, которому Клиент предоставил доступ к Сервису. Гроссхостинг не несет ответственности за работу стороннего ПО, установленного Клиентом (например, панели управления, операционные системы и т.д.).
5.2 Доступ и Политика контроля. При регистрации нового аккаунта или домена запрашиваются следующие данные: 1) имя человека; 2) адрес электронной почты; 3) имя пользователя; 4) пароль; и пр.
а) Если человек утверждает, что он или она имеет право на доступ к аккаунту, веб-сайту или домену, зарегистрированому в Гроссхостинге, но не имеет доступа (по любой причине, включая, но не ограничиваясь забытым паролем или забытым именем пользователя, потерей или повреждениями данных на персональном компьютере и т.д.), Гроссхостинг предоставит доступ для данного человека, который предоставит свидельства того, что он или она являются владельцами аккаунта: 1) имя человека, зарегистрированного в системе; 2) адрес электронной почты человека, зарегистрированного в системе; 3) имя пользователя человека, зарегистрированного в системе. В противном случае, Гроссхостинг не предоставит доступ.
b) Клиент сознает и принимает вышесказанные политики доступа и контроля, соглашается не доводить любое требование до судебного процесса. Гроссхостинг настоящим релизом снимает с себя ответственность и все претензии о возмещении ущерба или любой другой ответственности.
5.3 Передача права собственности. Гроссхостинг не несет ответственности за определение собственника сайта(ов), размещенных на хостинге. Получая доступ к Сервису Гроссхостинга, Клиент настоящим заявляет и гарантирует, что информация, представленная при регистрации в системе, в т.ч. информация касающаяся владения веб-сайтом(ами), доменом(ами) и аккаунтам(ами), полная, точная и актуальная. Все споры, возникающие в отношении принадлежности веб-сайта(ов), домена(ов), зарегистрированных с помощью Гроссхостинга, решаются в соответствии с условиями раздела 5.4 настоящих Условий.
А) Гроссхостинг узнает о смене собственника аккаунта(ов), домена(ов) в следующих случаях: 1) если имеется полученное менеджером (sales@grosshosting.com) заявление, содержащее нотариально заверенные подписи первоначального владельца аккаунта(ов), домена(ов) (или же иные данные, подтверждающие собственника аккаунта(ов), домена(ов)) и нового владельца аккаунта(ов), домена(ов); 2) если в Гроссхостинг направляется решение суда, агентства или запрос соответствующего контролирующего лица, такого как Интернет корпорация по присвоению имен и номеров (“ICANN”), в котором содержатся требования передать владение аккаунтом(и), доменом(и) новому владельцу.
5.4 Споры о собственности аккаунта или сайта. Иногда возникают споры между двумя или несколькими лицами, предъявляющими права на аккаунт или сайт, размещенный на Гроссхостинге. Гроссхостинг не обязан разрешать подобные споры. Гроссхостинг требует, чтобы заинтересованные лица разрешили спор таким образом, чтобы стало предельно ясно - кто является владельцем(ами) аккаунта или сайта, и сообщили об этом.
6. ЗАПРЕЩАЕТСЯ ИСПОЛЬЗОВАТЬ
6.1 Нарушение настоящих Условий и аннулирование аккаунта. Запрещены нижеописанные действия на Сервисе Гроссхостинг. Совершение каких-либо из приведенных ниже действий Клиентом представляет собой существенное нарушение настоящих Условий и влечет за собой немедленное аннулирование аккаунта без предварительного уведомления и без возврата денежных средств.
6.2 Спам. Спам запрещен. Термин «спам» означает (но не ограничивается данным определением) отправку нежелательных массовых и/или коммерческих сообщений через интернет, поддерживая политику открытых SMTP лицам, не выражавшим желания их получать. Гроссхостинг требует, чтобы сообщения электронной почты содержали автоматический отказ. Мы не разрешаем покупать списки. Пользователи сервиса Гроссхостинга соглашаются соблюдать правила CAN SPAM Act (http://www.ftc.gov/bcp/edu/pubs/business/ecommerce/bus61.shtm), а также настоящие Условия. Независимо от того, что что рассылка электронных сообщений расценивается как спам, Гроссхостинг определяет максимальное количество писем - 500, которое может быть разослано, от любого аккаунта.
6.3 Запрещенные к продаже товары. Запрещается использовать Сервис Гроссхостинг к продаже следующей продукции: наркотики; оружие; пиратские материалы; инструкции по созданию, сборке и получению незаконных товаров и оружия; информации, нарушающей авторские права, товарные знаки и другую интеллектуальную собственность; порнографии; ню; сексуальные товары, программы и услуги; эскорт-услуги или другой контент для взрослых.
6.4 Ненормативная лексика. Ненормативная лексика и оскорбляющий других пользователей контент запрещены.
6.5 Частная информация и изображения. Клиент не может создавать или раскрывать любую частную информацию или изображения детей третьим лицам без согласия указанных сторон (или согласия родителей).
6.6 Нарушение прав интеллектуальной собственности. Не допускается нарушение прав интеллектуальной собственности какого-либо частного лица или организации, права на неприкосновенность частной жизни, права на гласность или другие личные права. Для закрытия или блокировки аккаунта, уличенного в нарушении авторских прав, необходимо уведомить Гроссхостинг о данном нарушении (см. «Информационное сообщение о нарушении авторских прав» ниже).
6.7 Искажение в передаче информации. Подделка, искажение, пропуск или удаление заголовков сообщений, адрес возврата сообщений (Return-path) и/или IP-адреса для сокрытия происхождения сообщения запращено.
6.8 Вирусы и другие деструктивные действия. Использование Сервиса Гроссхостинг для создания и отправки вредоносных программ таких как интернет вирусы, черви или трояны, а также для организации пинга, флудинга или мейл бомбинга или же атаки, запрещено. Также запрещается заниматься любой деятельностью, которая может привести к нарушению эффективного использования Сервиса Гроссхостинг другими пользователями.
6.9 Несанкционированный доступ. Несанкционированный доступ («хакинг», взлом) и смежные виды деятельности запрещены. Несанкционированный доступ включает (но не ограничивается) следующие виды деятельности: незаконный или несанкционированный (без разрешения) доступ к компьютерам, аккаунтам, сетям; проникновение или попытки проникновения внутрь защищенных систем; сканирование портов; стелс сканирование и другие действия, предназначенные для взлома.
6.10 Анонимные прокси-сервера. Гроссхостинг не позволяет использовать анонимные прокси скрипты на своих серверах. Они могут быть вредоносными для серверных ресурсов, затрагивающих всех пользователей на сервере.
6.11 Детская порнография. Использование Услуг для хранения, размещения, отображения, передачи, рекламы или иного способа распространение детской порнографии запрещается. Гроссхостинг обязан уведомить правоохранительные органы, в случае наличия детской порнографии на своих серверах (согласно ст. 242.1 УК РФ).
6.12 Другая незаконная деятельность. Под незаконной деятельностью понимается (но не ограничивается): хранение, размещение, отображение, передача или иные формы представления финансовых пирамид; мошенничество с кредитными картами, а также неспособность соблюдать действующие нормы о частной жизни. Гроссхостинг будет сотрудничать с правоохранительными органами в связи с любыми незаконными действиями, происходящими с помощью Услуг сервиса.
6.13 Непристойности, брань, оскорбления. Использовать Услуги для хранения, размещения, передачи, отображения или иным образом распространения непристойностей, клеветы, оскорблений, ругательств запрещается.
6.14 Резервное хранилище. Гроссхостинг предлагает свои Услуги для размещения веб-сайтов, а не для хранения данных. Использование аккаунта в качестве онлайн хранилища электронных файлов запрещено и приведет к прекращению Услуг БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО УВЕДОМЛЕНИЯ.
6.15 Другие противозаконные виды деятельности. Участие в любой деятельности, которая, по мнению Гроссхостинга, мешает или наносит вред Услугам, деловой репутации сервиса; Клиентам или взаимоотношениями с Клиентами; способности Гроссхостиснга предоставлять качественный сервис, запрещено. Такие виды деятельности включают представление любой программы, продукты или услуги, которые предназначены или могут быть использованы для нарушения этих Условий. Отказ Клиента сотрудничать с Гроссхостингом в исправлении или предотвращении нарушения настоящих Условий в результате деятельности Клиента, уполномоченного лица Клиента, посетителя Клиента, является нарушением настоящих Условий.
7. Информационное сообщение о нарушении авторских прав
В соответствии с ч.4 ГК РФ, Гроссхостинг проводит политику, которая предусматривает приостановку обслуживания сайтов, размещенных на сервисе Гроссхостинга, посягающих на авторское право, торговые марки и другие права интеллектуальной собственности третьих лиц (каждый IP провообладатель). Если IP правообладатель считает, что имело место нарушение авторских прав, и правообладатель требует удалить сайт или извлечь материал, Гроссхостинг пойдет на встречу такому требованию в случае, если IP правообладатель предоставит следующую информацию:
7.1 Подпись лица, уполномоченного действовать от имени владельца эксклюзивных прав, которые якобы были нарушены. Идентификация защищенной авторским правом работы, или в случаем нарушения нескольких работ, списка таких работ.
7.2 Идентификация материала, который, как утверждается, является незаконным или является предметом нарушения.
7.3 Контактная информация (адрес и телефон, адрес электронной почты).
7.4 Заявление о том, что публикация спорного материала не разрешена владельцем авторских прав, его агентом.
7.5 Заявление о том, что информация, содержащаяся в уведомлении верная, и под страхом наказания за лжесвидетельство, что лицо, предоставившее уведомление уполномочено действовать от имени владельца эксклюзивных прав, которые якобы нарушены.
